Leverans- och köpvillkor
Beställning
Beställningar görs här på vår webbplats www.dreambox-sweden.com.
Efter lagd beställning finner du en bekräftelse på din beställning under ditt konto som du kan skriva ut.
För att få beställa måste du vara 18 år. Personer under 18 år måste ha målsmans/förmyndares tillstånd.
Dreambox-Sweden förbehåller sig rätten att neka kund ett köp.
Alla beställningar är bindande och falska beställningar polisanmäls med omedelbar verkan. Vi loggar IP-nummer på alla beställningar. För att häva en lagd beställning är kund skyldig att kontakta DreamBox-Sweden med omedelbar verkan.
Betalningsvillkor
Betalning av varor sker mot postförskott eller med kortbetalning.
Vid leverans mot postförskott tillkommer postens avgifter med 50.00 kr.
Vid kortbetalning tillkommer inga extra avgifter.
 | Kortbetalning
Betala med Visa / MasterCard och Diners kontokort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning. Din betalning förmedlas av CertiTrade, med säker kryptering enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning. |
Priser
Alla priser är inklusive moms (25 %). Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar så som valuta, pris ändringar från leverantörer, mm som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.
Leveranstid
Normal leveranstid är 1-5 dagar beroende på var i landet man bor.(Levererar endast inom Sverige)
DreamBox-Sweden skall ej hållas ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera meddelas detta via e-post.
Leveranssätt
Alla produkter levereras från vårt lager. Leverans sker via Posten eller vid behov annat fraktbolag.
Postpaket hämtar du själv på postkontoret eller postens partner. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden debiteras enligt Postens taxor. Mer information finns på Postens webbplats www.posten.se.
Öppet Köp
Vi har alltid 14 dagars öppet köp. Produkterna skall returneras i obruten originalförpackning och får ej vara skadade.
Kvitto eller kopia på faktura skall alltid bifogas. Kunden betalar alltid returfrakten.
Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut.
För att köpet skall hävas måste varan vara oss tillhanda inom senast 14 dagar efter leveransdatum.
Reklamation
DreamBox-Sweden tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss att byta felaktiga eller trasiga produkter. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret.
Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom tre arbetsdagar efter leverans.
För att kunna reklamera en produkt måste du uppvisa/bifoga kvitto eller följesedel (för butiks- respektive postorderköp). DreamBox-Sweden testar alla inlämnade produkter. Vid eventuellt produktfel bytes varan mot ny. På samtliga mottagare utgår 12 månaders garanti, dock ej modifierad hårdvara. På paraboler och motorer utgår 3 månaders garanti. Ingen garanti eller öppet köp på moduler, lnb och kablar.(Varor som skadats på grund av felaktigt användande, felaktig inkoppling/montering, slitage, naturpåverkan eller annan felaktig hantering omfattas EJ av någon garanti.)
Outlösta paket
Outlösta paket debiteras med 500:-. Kostnaden faktureras i efterskott.
Sker inte betalning inom utsatt tid så överlämnas kraven till Inkassoservice. Inga undantag görs!
Garanti
DreamBox-Sweden lämnar 12 månaders garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter, om inget annat anges.
När det gäller hårdvara och hemelektronik gäller respektive tillverkares garanti, DreamBox-Sweden lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.
Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Garantin gäller ej
Om produkterna utsatts för påfrestningar utöver normal hantering, slarv eller annan felaktig hantering.
Vid åsknedslag eller likartad väderpåverkan.
Modifierats med icke officiell programvara.
Service/Reperation
Vid service och reperation betalar kunden all fraktkostnader. Kontakta alltid DreamBox-Sweden före ni skickar in en vara för service/reperation.
Sekretesspolicy
Informationen du lämnar om dig själv används endast internt. Inga uppgifter om dig kommer föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas.
Reservation
Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter i prislistor och innehåll på vår webbplats. |
Audio/Video
